Saa­vu­tet­ta­vuus­se­los­te

Tämä saavutettavuusseloste koskee Helsingin kaupungin Roskaton Helsinki -verkkosivustoa.

Sivuston osoite on https://roskaton.hel.fi.

Helsingin kaupungin tavoite

Digitaalisten palveluiden saavutettavuudessa Helsingin tavoitteena on pyrkiä vähintään WCAG-ohjeiston mukaiseen AA- tai sitä parempaan tasoon, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

Vaatimustenmukaisuustilanne

Tämä verkkosivusto täyttää lain asettamat kriittiset saavutettavuusvaatimukset WCAG 2.1 -tason AA mukaisesti seuraavin havaituin puuttein.

Ei-saavutettava sisältö

Jäljempänä mainittu sisältö ei vielä täytä kaikkia lain asettamia saavutettavuusvaatimuksia.

Havaitut puutteet

Evästeasetukset: Osa painikkeista ei ole käytössä kapeassa näkymässä. Kohdistuksen ilmaisin ei ole kaikissa tilanteissa riittävän näkyvä. Sisältöä lisätään aktivoivan painikkeen yläpuolelle tehden painikkeiden kohdistusjärjestyksestä epäloogisen. (WCAG 2.1: 1.4.10 Responsiivisuus, 1.4.11 Ei-tekstimuotoisen sisällön kontrasti, 2.4.3 Kohdistusjärjestys).

Ei-tekstuaalinen sisältö: Kaikilla kuvilla ei ole selkeää tekstivastinetta avustavan teknologian käyttäjille(WCAG 2.1: 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö). 

Sivuston kieli: Kaikki sisältö ei ole saatavilla sivustolle valitulla kielellä (WCAG 2.1: 3.1.2 Osien kieli).

Näkyvä kohdistus: Kaikilla interaktiivisilla elementeillä ei ole selkeää kohdistuksen ilmaisinta (WCAG 2.1: 2.4.7 Näkyvä kohdistus).

Elementtien yksilöinti: Kaikilla elementeillä ei ole yksilöllistä nimeä tai tunnistetta niiden erottamiseksi samalla sivulla (WCAG 2.1: 1.3.1 Informaatio ja suhteet).

Painikkeiden nimeäminen: Joidenkin painikkeiden visuaalinen nimilappu ja saavutettava nimi eroavat keskenään (WCAG 2.1: 2.5.3 Nimilappu nimessä).

Youtube-videoupotteet: Osa videon säätimistä ei ole käytössä kapeassa näkymässä. Kohdistuksen ilmaisin ei ole kaikissa tilanteissa riittävän näkyvä. Kaikki kontrolleja ei saa esille näppäimistöä käyttäen. Soittimen pikanäppäimiä ei voi muuttaa siirtymättä Youtube-palveluun, joten käytössä on Youtube-soittimen oletuspikanäppäimet. Kohdistusjärjestys ei ole looginen soittimen joissain osissa. (WCAG 2.1: 1.4.10 Responsiivisuus, 1.4.11 Ei-tekstimuotoisen sisällön kontrasti, 2.1.1 Näppäimistö, 2.1.4 Yhden merkin pikanäppäimet, 2.4.3 Kohdistusjärjestys).

PDF-tiedostot: Kaikkien PDF-tiedostojen rakenteen osia ei ole teknisesti koodimerkitty avustavan teknologian käyttäjille ja/tai sivuotsikoita, ensisijaista kieltä tai loogista kohdistusjärjestystä ei ole määritetty (WCAG 2.1: 1.3.2 Merkitykseen vaikuttava järjestys, 2.4.2 Sivuotsikot, 3.1.1 Sivun kieli, 4.1.2 Nimi, rooli, arvo).

Sivustolla on karttaupote, jota ei ole kehitetty saavutettavaksi, sillä sovellettava laki (Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019) ei kata karttapalveluja. Upote on toteutettu siten, että se voidaan ohittaa siihen liitettyjen hyppylinkkien avulla. Karttaupotteen välittämä tieto ei ole tällä hetkellä myöskään saatavilla saavutettavassa muodossa.

Puutteiden korjaus

Havaittuja saavutettavuuspuutteita pyritään korjaamaan jatkuvasti. Tässä selosteessa havaittujen saavutettavuuspuutteiden listausta päivitetään sen mukaan, kun puutteita saadaan korjattua. 

Tiedon saanti saavutettavassa muodossa

Mainituista puutteista johtuen saavuttamatta jäävää sisältöä voi pyytää tämän sivuston ylläpitäjältä.  

Kaupunkiympäristön toimiala
annina.rokka@hel.fi ja milla.stenstrom@hel.fi

Saavutettavuusselosteen laatiminen

Tämä seloste on laadittu 21.5.2024. 

Saavutettavuuden arviointi

Saavutettavuuden arvioinnissa on noudatettu Helsingin kaupungin työohjetta ja menetelmiä, jotka pyrkivät varmistamaan sivuston saavutettavuuden kaikissa työvaiheissa.

Saavutettavuus on tarkistettu ulkopuolisen asiantuntijan suorittamana auditointina sekä itsearviona.

Saavutettavuus on tarkistettu käyttäen ohjelmallista saavutettavuustarkistusta sekä sivuston ja sisällön manuaalista tarkistusta.

Arviointityökalujen raportoimat epäkohdat on tarkastettu ja tarvittaessa korjattu.

Ulkopuolisen asiantuntija-auditoinnin on suorittanut Unicus Oy.

Saavutettavuusselosteen päivittäminen

Sivuston saavutettavuudesta huolehditaan jatkuvalla valvonnalla tekniikan tai sisällön muuttuessa sekä määräajoin suoritettavalla tarkistuksella. Tätä selostetta päivitetään sivuston muutosten ja saavutettavuuden tarkistusten yhteydessä.

Palaute ja yhteystiedot

Sivuston saavutettavuudesta vastaa sivuston ylläpitäjä.

Helsingin kaupunkiympäristön toimiala
Ympäristöpalvelut

Vs. ympäristötarkastaja Annina Rokka
annina.rokka@hel.fi

Ympäristösuunnittelija Milla Stenström
milla.stenstrom@hel.fi

Ilmoittaminen ei-saavutettavasta sisällöstä

Pyrimme jatkuvasti parantamaan verkkopalvelun saavutettavuutta. Jos löydät ongelmia, joita ei ole kuvattu tällä sivulla, ilmoita niistä meille ja teemme parhaamme puutteiden korjaamiseksi.

Anna palautetta tällä verkkolomakkeella (palautteet.hel.fi) tai lähetä sähköpostia osoitteeseen helsinki.palaute@hel.fi .

Tietojen pyytäminen saavutettavassa muodossa

Mikäli käyttäjä ei koe saavansa sivuston sisältöä saavutettavassa muodossa, voi käyttäjä pyytää näitä tietoja sähköpostilla helsinki.palaute@hel.fi tai palautelomakkeellapalautteet.hel.fi. Tiedusteluun pyritään vastaamaan kohtuullisessa ajassa.

Ilmoittaminen ei-saavutettavasta sisällöstä

Mikäli käyttäjä kokee, etteivät saavutettavuuden vaatimukset kuitenkaan täyty, voi tästä tehdä ilmoituksen sähköpostilla helsinki.palaute@hel.fi tai palautelomakkeella www.hel.fi/palaute.

Tietojen pyytäminen saavutettavassa muodossa

Mikäli käyttäjä ei koe saavansa sivuston sisältöä saavutettavassa muodossa, voi käyttäjä pyytää näitä tietoja sähköpostilla helsinki.palaute@hel.fi tai palautelomakkeella www.hel.fi/palaute. Tiedusteluun pyritään vastaamaan kohtuullisessa ajassa.

Saavutettavuuden oikeussuoja, Täytäntöönpanomenettely

Mikäli henkilö kokee, ettei hänen ilmoitukseensa tai tiedusteluunsa ole vastattu tai vastaus ei ole tyydyttävä, voi asiasta tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten asia käsitellään.

Etelä-Suomen aluehallintovirasto

Saavutettavuuden valvonnan yksikkö

www.saavutettavuusvaatimukset.fi

saavutettavuus@avi.fi
Puhelinvaihde: 0295 016 000

Avoinna: ma-pe klo 8.00 – 16.15

Helsingin kaupunki ja saavutettavuus

Kaupunki edistää digitaalisten palveluiden saavutettavuutta yhdenmukaistamalla julkaisutyötä ja järjestämällä saavutettavuuteen keskittyvää koulutusta henkilökunnalleen.

Sivustojen saavutettavuuden tasoa seurataan jatkuvasti sivustoja ylläpidettäessä. Havaittuihin puutteisiin reagoidaan välittömästi. Tarvittavat muutokset pyritään suorittamaan mahdollisimman nopeasti.

Vammaiset ja avustavien teknologioiden käyttäjät

Kaupunki tarjoaa neuvontaa ja tukea vammaisille ja avustavien teknologioiden käyttäjille. Tukea on saatavilla kaupungin sivuilla ilmoitetuilta neuvontasivuilta sekä puhelinneuvonnasta.

Saavutettavuusselosteen hyväksyntä

Tämän selosteen on hyväksynyt 25.4.2024

Kaupunkiympäristön toimiala
Helsingin kaupunki